Tech Support

Un buen soporte técnico mejorará la productividad de tus empleados y la satisfacción de tus clientes. Aprende a hacerle frente a la asistencia técnica y a las solicitudes de soporte.,
No items found.
Nuestras rutas de aprendizaje enseñan los términos y expresiones más importantes para el desarrollo profesional, ofreciendo contenido específico y adaptado a los contextos reales de cada industria. Los alumnos estudiarán el inglés necesario para:
Bug reports
Careers in tech support
Customer service performance metrics
Managing support tickets
Polite expressions for interacting with customers
Resolving common tech issues
Account access
Basic troubleshooting and configuration
Computer fundamentals and setup
Connectivity issues/downtime
Help with downloads and installation
Support channels
Chatbots