La también llamada ‘marca empleadora’ es la imagen que representa a una marca o empresa, precisamente, como empleadora. En palabras de Brett Minchington, australiano referente en la materia, el término acuñado “…es la imagen de tu organización, percibida en la mente de tus actuales empleados y demás partes externas del mercado (candidatos activos y pasivos, clientes, proveedores, etc.) como un ‘gran lugar para trabajar’. Por lo tanto, el arte y la ciencia detrás del employer branding yace en iniciativas de engagement, atracción y retención, destinadas a mejorar la marca del empleador.” Minchington sostiene además que el employer branding debe verse reforzado no únicamente de cara a cliente sino además internamente, por ser nuestros empleados nuestros principales embajadores y por ser cada día más complejo aquello de atraer y de retener al talento.
Cumplir con los más altos estándares de calidad en materia de Recursos Humanos, podría concederle a tu organización un reconocimiento por parte de sellos como Top Employers, entre otros. Sin embargo, las ventajas de implementar una robusta estrategia empleadora, van más allá de una simple mención.
Al mejorar la imagen de tu empresa, podrás igualmente perfeccionar tu estrategia de reclutamiento y disminuir los índices de rotación del personal significativamente. Según los resultados expuestos tras una encuesta realizada en España a 120 directores de Recursos Humanos por PeopleMatters, un 55% de los encuestados asociaba el concepto de employer branding con la generación de un gran ambiente de trabajo o de un ‘excelente lugar para trabajar’, esbozado por una clara identidad empresarial; por su parte, un 37% asociaba el término con la gestión de la marca para atraer y retener talento. Adicionalmente, a través de esta misma encuesta se estableció que 8 de cada 10 encuestados afirmaba que su organización contaba con una estrategia de employer branding; sin embargo, hasta un 75% confesó que dicha estrategia requería de un mejor desarrollo. Lo anterior nos lleva a la siguiente pregunta…
Lleva a cabo un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) y obtén valioso feedbackpara así entender a profundidad las necesidades y prioridades tanto de tus empleados actuales como de tus candidatos o futuros empleados.
Averigua y establece: I) el punto de inflexión que convenció a tus últimos 10 empleados contratados a aceptar trabajar en tu empresa y II) las razones que motivaron a tus últimos 10 empleados a renunciar a tu organización.
Adicionalmente, averigua qué se dice de ti y de tu empresa en redes sociales. Podrás hacer uso de herramientas como Google Alerts o SocialMention para así estar al tanto del imaginario que se tiene de tu cultura empresarial y, claro, ¡tomar cartas en el asunto!
2. Redefine la misión y visión de tu compañía
Luego de extraer toda la retroalimentación necesaria, será momento de replantearse de manera generalizada toda la cultura de tu empresa, su identidad, prioridades, beneficios, lemas, perfiles deseados, etc.
De acuerdo con una exhaustiva encuesta realizada por Randstad, los factores más importantes para los trabajadores al buscar empleo son los siguientes:
3. Crea un plan de beneficios para tus empleados
De acuerdo con un sondeo llevado a cabo por la Agencia Estabilidad Laboral (Alel), realizado en más de 10 países latinoamericanos, un 77% de los encuestados afirmaron que su compromiso hacia sus empresas aumenta — o aumentaría — significativamente tras recibir beneficios extrasalariales.
Para conocer cómo crear un exitoso plan de beneficios, paso a paso, da clic aquí y conoce nuestra guía.
4. Mejora la página web de tu organización
Una gran idea para mejorar tu estrategia de reclutamiento y, por ende tu employer branding, es la de incorporar en tu página web empresarial un panel de empleo donde podrás recibir de manera directa, ordenada y eficaz las aplicaciones de candidatos a distintas vacantes.
Así mismo, comunicar con pasión la historia de tu organización dentro de tu página web, podría atraer a más de un adepto a tu empresa. ¿Qué mejor que sumar a tus esfuerzos empleados que crean y estén en sintonía con la misión y visión de tu compañía? Según Tom Peters, referente a nivel mundial en gestión de negocios, la capacidad de transmitir emoción en nuestro mensaje empresarial será vital al momento de atraer y de retener talentos. En palabras de Peters, “…la marca es lo que nos define y es mucho más que el marketing o los logotipos; tiene que ver con la pasión, con la historia que queramos contar, con la causa que motiva a la empresa (…). En el futuro, las historias y las experiencias serán más que los productos.”
5. Haz uso de las redes sociales para potenciar tu employer branding
El uso de plataformas como Facebook, Twitter, Linkedin y Google podría ayudarte a comunicar a terceros los beneficios que ofrece tu empresa y a destacar aquellos aspectos que te diferencian del resto de los empleadores competidores dentro de tu área.
Para sacar el máximo provecho de estas herramientas, antes que nada, identifica el público objetivo de tus redes sociales, para luego comunicarte con ellos desde su mismo lenguaje. Quizás sea buena idea la de contratar a talentosos Community Managers que sean capaces expresar de manera creativa y emotiva el mensaje que tu empresa desea instaurar. Crear un sólido equipo de Marketing te permitirá compartir contenido e información relevante al momento de brindar un claro panorama acerca de cómo es trabajar en y para tu empresa.
6. Redacta ofertas de trabajo atractivas
Al momento de redactar una vacante, no solo es importante que no peques hablando de más prometiendo cosas que tu empresa no ofrece, sino que también será vital que sepas plasmar de forma atractiva y detallada el ambiente laboral dentro del cual los candidatos podrían llegar a desempeñarse, así como las particularidades dentro de cada rol. ¿Ya sabes qué tipo de perfil deseas para un determinado cargo? En ese caso, debes saber enfocarte en lo que crees que tu candidato ideal quiere.
7. Establece rutas de crecimiento y de desarrollo profesional para tus empleados
Este punto será vital pues aumentará significativamente la motivación de tus empleados, al ser ellos capaces de visualizar, de manera clara, su crecimiento profesional dentro de tu organización. Por esto, indícale a tus empleados cuáles son los milestones y pasos a seguir para que ellos puedan acceder a ascensos, promociones, aumentos y demás.
¿Qué esperas para seguir estos 7 sencillos pasos y así fortalecer el employer branding de tu empresa? En Slang nos esforzamos, día a día, por crear un ambiente laboral que inspire a nuestros empleados a soñar en grande. Sabemos que nuestros empleados son nuestros embajadores y, por eso, procuramos brindarles un espacio de trabajo agradable en el cual proyectarse como profesionales y desarrollar sus capacidades al máximo.
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